徐工信息CEO张启亮:工业互联网平台要深耕行业 解决痛点问题


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原标题:徐工信息CEO张启亮:工业互联网平台应该深度培育行业,解决痛点问题

通过政策引导和政府补贴,从2017年至今,工业互联网已经从概念普及阶段发展到平台落地阶段。2019年下半年,工业互联网迎来了小规模的市场爆炸,企业开始从被动接受转向主动接触。记者近日采访了徐工信息首席执行官张启亮。他认为,工业互联网的发展已经到了一个新的阶段,在面临新挑战的同时,也有许多新的机遇。工业互联网平台应深度培育行业,有针对性地解决行业中突出的共性问题,解决企业的痛点,为企业降低成本、提高效率。

新阶段,挑战与机遇并存

工业互联网经过两三年的快速发展,现在已经到了一个新阶段。张启亮认为,工业互联网的新阶段面临四大挑战。第一个挑战是安全。安全挑战总是伴随着工业互联网产业的发展,是一个长期需要解决的问题。“这个话题是无法解决的。事实上,许多企业和客户仍然担心核心数据在工业互联网平台上是否安全,包括它是否会被泄露和不被攻击。”张启亮说道。

第二个挑战是连接设备的协议不起作用。起初,工业互联网平台与一些连接相对良好的设备连接,但现在随着发展的深入,一些原有设备在连接过程中无法上传数据。究其原因,是连接不统一的设备品牌;第二,连接设备的使用年限很长,基本上是15年左右。不同类型的设备、不同类型和不同协议给设备连接带来了一些困难。

第三个挑战是工业互联网的普通产品和顾客个性化需求之间的挑战。随着越来越多的客户连接到工业互联网平台,越来越多的客户有了个性化的需求。工业互联网平台的标准化产品与客户的个性化需求之间存在矛盾。“从平台的角度来看,如何很好地实现这种普通产品与客户个性化产品之间的需求匹配需要一个融合过程。”张启亮说道。

第四个挑战是数据值。仍然存在许多挑战,例如如何发布连接到工业互联网平台的大量数据,如何创造价值和利益,以及它是否能够很好地解决客户的痛点。张启亮表示:“工业互联网是一个需要多领域人才整合的行业。”。为了解决数据利用的问题,将来可以邀请来自客户行业的专家到工业互联网平台,这样来自客户行业的专家、数学专家和平台专家就可以一起工作来挖掘数据的价值。

今年下半年,整个工业互联网行业开始逐渐爆发,迎来了许多新的机遇。张启亮根据徐工自己的经验表示:“今年有很多来自外部客户的新订单。可以看出,企业已经开始将其设备、产品、业务和能力迁移到工业互联网平台。在这个过程中,企业在工业互联网平台上有很大的机会。”有了政府补贴的奖励,中小企业对平台的需求将通过政策得到刺激,这也为工业互联网行业带来了机遇。此外,在推进工业互联网的过程中,客户变得越来越理性。从盲目服从到积极选择一个能够解决自己的痛点、降低成本和提高效率的平台。对于平台而言,平台越坚固,机会就越大。

“深度培养”是工业互联网平台的基本能力

可以说,在政策的加速下,国内工业互联网平台经历了一个快速扩张的时期。许多平台跨越多个行业领域,但事实上,工业互联网行业有着长链、多种生产要素和广泛的内容。如果要体现平台价值,“深耕”是唯一的选择。张启亮认为,一个成功的工业互联网平台需要以下基本要素。首先,不要为了概念而概念化。工业互联网平台应该深入培育一个行业,有针对性地解决该行业的突出问题和共性问题,并在彻底做好之后慢慢跨越行业。第二,我们应该从顾客的角度认识顾客。当工业互联网落地时,必须与客户完全融合,通过客户需求推动产品进步,产品升级后赋予客户权力,形成双向闭环。第三,深入客户收集数据。在工业互联网平台上连接设备的过程中,应派工程师到现场收集这些设备的数据。尽管这项工作相对来说比较困难,但数据收集工作既基本又重要。

徐工信息推出了一系列基于工业互联网平台的产品。这些产品可以模块形式提供给客户。客户可以选择韩云工业互联网平台中的一些服务来定制服务。“如果把韩云工业互联网平台比作大型超市,超市有许多货架,货架上有不同的产品。客户可以选择不同货架上的不同产品来解决他们真正的难题。”张启亮解释道。

徐工信息韩云工业互联网平台被评为2019年工业和信息化部十大跨行业、跨领域工业互联网平台之一。关于平台跨行业跨领域与某个行业深度培育的关系,张启亮认为,产业互联网平台的跨行业跨领域必须适度,而不是“越多越好”。“深度培育”是发展工业互联网平台的基本能力。企业应该看到平台能够真正帮助他们解决问题。如果不同行业有表面的发展,对未来工业互联网平台的推广可能不是好事。

2019年下半年,工业互联网将出现小规模的市场爆炸。最大的变化是企业将从被动接受转变为主动接触。与前两年相比,2019年徐工信息部签约的客户中有70%~90%愿意接入工业互联网平台。张启亮举例说明,北京合作集团下属的北京中成新能源物流有限公司主要从事城市物流配送领域的相关服务。自2015年以来,公司一直全力从事纯电动物流车辆业务,主要与京东、尤贤日报等多家大型企业合作。通过韩云工业互联网平台跟踪车辆运行轨迹,解决了新能源物流车辆设置收费点的难题。在看到该平台能够帮助解决痛点问题后,企业进一步希望徐工信息能够帮助其解决企业更多的内部优化问题,并逐渐接受产业互联网思维。

(责任编辑:DF515)