不动产登记还要排长队吗?——国务院第四次大督查聚焦群众关切 查实情促整改


新华社郑州7月25日电(记者傅苏浩、李于谦、李思远)“房地产登记的队伍还很长吗?”"从申请到证书需要多长时间?"“流程优化还有空空间吗”.针对群众反映的强烈房地产登记困难,国务院第四大检查多渠道检查组在全国各地暗访,探索经验和做法,查找问题原因,推动整改。

微信预约、额外窗口和最多一个房地产登记,对人们的便利和利益越来越有效。

前往各地的18个检查组现场参观了房地产登记服务大厅,详细询问了办理过程,并仔细查阅了档案.他们发现房地产的统一登记在保护产权、保证交易和造福人民方面越来越有效。

浙江省房地产交易实现“一键式受理和综合服务”。在“一次办”的承诺下,人民群众将体验到优质高效的政府服务

郑州以前有很强的公众舆论,现在已经推出了各种新措施,正在悄悄地改善排队、出行和办证困难的现象。

上午10点,记者在郑州市金水区行政审批服务中心看到排队现象已经消失。尽管大厅里仍有许多人在工作,但秩序井然。 门前的公告栏和大厅的展板上贴着同样的二维码图片。 工作人员表示,这是新创建的微信公众号。在公众“一扫而空”后,他们可以在线预订,从而预测处理时间并消除熬夜排队的需要。

"网上预订很方便,但是不使用微信的人呢?"视察队直接提问。 工作人员解释说:“我们特意在办公室窗户上留了一个窗户,为这些人服务。他们可以随时来做这件事。” “

”微信预约只能解决排队问题,更重要的是提高工作效率。否则,在线排队会再次发生吗?“视察队继续提问

工作人员说大厅里增加了职员,每天处理的物品从100多件增加到大约270件。 「此外,我们已准备好一个新的服务大堂,将于八月十日启用。服务窗口的数量将从当前的10个增加到60个。我们还将采用单窗口受理和联合办公的方式,大大提高处理速度。 “

在某些地方,“满意”和“满意”之间仍有差距。监察组亦发现,虽然整体情况有所改善,但有些地方的服务水平仍然不高,而“群众满意”的标准仍有差距

在西部的一个省会城市,房地产登记处内外都人满为患,秩序混乱。 因为排队时间长,有些人吃方便面,有些孩子比以前哭得更多,办公室的窗户不时传来激烈的争吵。

正在办理二手房转让手续的公民李迪表示,转让前后共需办理十几道手续,材料需提供给各部门审批。每个程序都要求业主亲自到场领取号码。 她8: 30去上班,9: 00来的时候,她已经排在200多人的队伍里了。 “每个程序前面都有数百个数字,一天只能完成一到两个程序。今天,我指的是资本监管的完成。 “

此外,各地发生的几个常见问题引起了检查组的注意。

"二手房交易登记和抵押登记应先经住房和建设部备案批准,然后在房地产登记中心办理过户登记和抵押登记。两端都应运行

"虽然住房、土地和税收集中在一个大厅里,但部门之间的信息没有联系,数据也没有交换,因此有必要重复提交材料。 据说我们社区的土地手续不正确,不允许登记,但是土地是开发商的问题,我们不知道!交易程序,尤其是抵押登记,非常复杂,有许多程序和延误 “

鉴于群众反映的问题,检查组进行了分析和整理。在现场询问原因、督促整改的同时,也把问题收集了回来。下一步将邀请相关部门研究并制定更合适的解决方案。

在整合监管职能、数据传输、数据共享和流程再造等解决遗留问题方面,许多国土资源和房屋建设系统的干部表示,从全国范围来看,有必要客观了解房地产登记困难的具体历史背景

原本两个部门的事情合到一起办,单位之间、同事之间都需要磨合,开发出的一套新信息系统,也需要熟悉和适应;不动产登记的实施,正赶上多地的房地产市场火暴,办证需求成倍增加,办理能力不够;一些分散登记历史遗留问题暴露出来,给改革带来干扰。

国务院督查组成员在实地督查中分析指出,要解决分散登记遗留问题,应该遵循两个原则。第一,不论什么情况,只要当年政府及有关职能部门对群众有承诺的,就按照承诺办理,不让群众吃亏。第二,对遗留问题造成的损失要追偿,开发商没有缴纳的土地出让金,应该补交;遗留问题中存在的渎职、违规行为,也应该严肃追究有关人员和部门的责任。

群众呼吁,要坚持以人民为中心,破解不动产登记难,当务之急要解决好职能整合、资料移交、数据共享、流程再造的问题,让信息多跑路,让群众少跑腿,切实依法依规、便民利民,而这必须在三个方面有所突破。第一,大力推广一窗受理。第二,切实开展并行服务,依法有效衔接。第三,移交资料,整合数据,共享共用,打破数据壁垒。